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Salesforce ® - CRM Solutions

Il Customer Relationship Management (CRM) permette la gestione dei rapporti che con i Clienti - attuali e futuri.
Il CRM è in effetti la combinazione di processi di business, persone e tecnologie che lavorano insieme per raggiungere un unico obiettivo: acquisire e mantenere i Clienti soddisfatti e felici.
Si tratta di una strategia globale per aiutare a capire di più i Clienti, le loro esigenze e il loro comportamento, in modo da poter sviluppare maggiormente relazioni permanenti, a beneficio sia dell'azienda che lo adotta sia dei Clienti stessi.
E' difficile seguire con successo un business senza una forte attenzione alla soddisfazione del Cliente. Dopo tutto, il Cliente è la chiave.
 
Util è orgogliosa di aver adottato soluzioni Salesforce® per la gestione delle relazioni commerciali di vendita e per il coordinamento delle attività con i clienti nelle loro sedi in tutti i paesi del mondo.

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